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咨詢投訴

信件內容

信件標題: 出租車收費
提交時間: 2019-06-14
信件內容: 领导,您好!! 今天晚上我在白水县坐了一辆出租车,目的地尧禾镇,司机要价30元,还没出县城,多载了一个人,到尧禾时,多载的这个人下车,司机收费10元,然后我问司机,为什么收费不一致,司机告诉我是我包的车,我觉得没有尽到告知权利,我的知情权受到了伤害,车牌号我已拍照,特在此咨询,是我自己不懂收费规则还是乱收费? 打扰到您了,特此表示歉意,期待回复。谢谢!

回複內容

回複部門: 交通運輸局
回複時間: 2019-06-21
回複內容:

楊女士:

您好!感谢您对我们交通運輸局工作的关心和支持。在收悉您反映的问题后,我局领导高度重视,立即安排出租辦調查事情真相,現將調查情況回複如下:  

根据我县出租车运营情况,出县城属于出租车司机与乘客进行议价共同决定。另外经过调查,第二个乘客上车时经过杨女士同意以后才上的车。出租办工作人员通过和杨女士沟通,杨女士表示对出租車收費标准不懂,现经工作人员解释,杨女士表示谅解。事情圆满解决。

感谢您对"咨詢投訴"工作的信任和支持,欢迎您继续对我们的工作进行监督!

2019-06-21 09:26:46

滿意度調查

1、信件是否及時處理
2、辦理意見是否滿意
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